Grande nouvelle : My Hotel Reputation et ESE Communication organisent la première édition du Digital Boost Lab !
Une opportunité unique d’améliorer GRATUITEMENT votre parcours client !
Qu’est-ce que le Digital Boost Lab ?
Le Digital Boost Lab est un événement exclusif à destination des établissements de l’Hôtellerie de Plein Air.
Le temps d’un après-midi, venez vous former et échanger avec des experts du secteur.
Qui interviendra ?
- Thomas Yung, fondateur et gérant de My Hotel Reputation
- Olivier Gautron de BDO France
- Benjamin Baloche et Laurent Perron de ESE Communication
Quel est le programme ?
Nous vous proposons de découvrir les secrets d’un parcours utilisateur bien pensé, pour séduire et générer des réservations… 🤫😉
Par parcours client, nous entendons le fameux cycle avant/pendant/après le séjour.
- On commencera par aborder ce qui est à la base du parcours client, c’est-à-dire le positionnement, la promesse, la proposition que vous faites à vos clients. En quoi la différenciation est source de valeur : pour vous, pour vos vacanciers, pour vos réservations… Le vacancier cherche de plus en plus à vivre une expérience et non juste un hébergement. L’enjeu est de lui montrer ce qu’il va pouvoir vivre, avec qui et en quoi c’est mieux qu’ailleurs : c’est ce qu’abordera Olivier Gautron !
- Ensuite, il faut traduire ce positionnement par un acte de communication. La recherche se passe sur le web, et cet acte de communication se passe donc sur votre site web. Comment faire en sorte que votre site provoque une envie irrésistible de venir séjourner, de vivre ces expériences, ici, tout de suite, dans votre camping. Il faudra aussi apprendre à devenir visible, travailler son référencement naturel, l’opportunité ou non de mettre en place une stratégie de publicité PPC… C’est ce que vous expliqueront Benjamin Baloche et Laurent Perron !
- Enfin, on évoquera bien entendu l’enjeu des avis en ligne. Sur les plateformes d’avis, on a l’attention d’une audience hyper qualifiée, qui est déjà convaincue par votre prix, votre catégorie, et votre emplacement. C’est le dernier canal de communication, c’est là que le client va départager votre établissement et vos proches concurrents ! Ce levier de réservation extraordinaire sera notamment évoqué par l’élévation du niveau de vos réponses... Et, évidemment, ce sujet sera développé par Thomas Yung !
Quelles sont les infos pratiques ?
📅 Date : jeudi 28 mars 2024
🕜 Heure : À partir de 13h30
📍 Lieu : Domaine de Mélusine – 70 Rue du Puy du Fou 85590 Les Epesses (Vendée)
L’inscription est GRATUITE sur la page de l’événement !
Cet événement sera suivi d’un moment convivial autour d’un verre, pour continuer à échanger sur vos besoins et vos projets !
Pour toute information :
📧 clotilde@mhr.re
📞 02 85 52 17 69
Nous vous attendons nombreux pour ce moment riche et convivial !
⚠️ MISE À JOUR le 20 mars 2024 : l’événement n’aura pas lieu ce jeudi 28 mars, mais prendra une autre forme dans quelques temps… 😉 Restez connectés à nos réseaux pour découvrir la nouvelle configuration de cet événement exceptionnel !⚠️
