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My Hotel Reputation

MY HUMAN RELATIONS · DEPUIS 2016

Services & solutions
pour l'hôtellerie et le plein air

Votre e-réputation, l’intelligence artificielle et la formation de vos équipes : trois savoir-faire réunis sous un même toit, avec l’humain au centre.

2016
à vos côtés depuis
+200
établissements accompagnés
+1300
professionnels formés
TROIS SAVOIR-FAIRE, une seule conviction : humains avant tout

Le service, la solution, la formation

Choisissez l’accompagnement qui correspond à votre établissement : nous le faisons pour vous, vous l’outillez, ou vous montez en compétence

Hermès, service de réponse aux avis clients de My Human Relations

Hermès

Le service
Nos experts veillent
sur votre e-réputation

Nous surveillons vos plateformes, rédigeons vos réponses et signalons les avis litigieux. Un consultant dédié devient un membre de votre équipe.

Angel IA, solution d’intelligence artificielle pour le tourisme

Angel IA

La solution
Enfin une IA
qui a du bon sens

Une IA qui connaît l’ADN de votre établissement pour répondre, communiquer, organiser et piloter. Confidentielle, conforme au RGPD, vos données ne servent jamais à l’entraîner.

RépondreCommuniquerOrganiserPiloter
Site dédié : angel-ia.fr
Le Club, formations e-réputation et IA de My Human Relations

Le Club

La formation
Votre métier évolue,
vos pratiques aussi

E-réputation et outils d’IA : des formations construites sur nos retours terrain, dont vos équipes repartent avec des solutions à mettre en place. Organisme certifié Qualiopi.

Pourquoi nous faire confiance

Une équipe issue du terrain, pas d’un open space

Hôtellerie, camping, tourisme : nos consultants connaissent vos contraintes parce qu’ils les ont vécues.

Présents depuis 2016

Dix ans d’avis traités pour les hôtels, campings et restaurants.

SETT d’Or 2018

Lauréat du Trophée de l’Innovation Touristique.

Un consultant dans votre équipe

Un interlocuteur dédié qui connaît votre établissement.

Certifié Qualiopi

Formations éligibles aux financements.

Nous coûtons bien moins cher que les effets d’un avis négatif

HôtelsCampingsRestaurantsSites touristiquesInstitutionnels
Ils nous font confiance

Ce qu’en disent nos clients

HERMÈS · RÉPONSE AUX AVIS

« Chaque réponse rédigée par notre consultant reflète exactement ce que j’aurais sans doute écrit si j’avais dû le faire. »

Benoît Heu
Hôtel Le Dahu 4*
LE CLUB · FORMATION

« Formation très instructive, avec des vidéos qui donnent envie d’assimiler le contenu. Exercices, fiches, boîte à outils… »

Yelloh! Village Le Maridor
Camping 4*
HERMÈS · RÉPONSE AUX AVIS

« Un suivi au quotidien sur nos réseaux sociaux et OTA, permettant de répondre aux avis sans être influencés par nos propres émotions. »

Sophie M.
Directrice d’un hôtel 4*

Parlons de votre établissement

Une démo de 30 minutes pour voir ce que nous pouvons faire pour vous, sans engagement.